-
微信商城
扫一扫关注公众服务号
扫一扫官方小程序
客户电脑使用excel文档打印时，打印机无反应。并且右下角出现无法正确连接到打印机的提示。初步怀疑是硬件连接性故障。
1、小编先后检测了打印机是否接通电源，指示灯状态，打印机数据线。然后发现——数据线没有连接到电脑的usb口，而是被客户强行的插到了com口上，成功改插到usb口后，打印测试页，虽然不再提示无法连接到打印机提示，但是仍然不能打印。这个时候小编老师怀疑是软件存在故障...
2、依次打开：控制面板-设备和打印机-双击打开当前打印机。发现当前打印机图标为灰色，脱机状态...
3、再次单击“脱机”选项，取消“脱机”前面的“√”。测试页成功被打出，问题解决~~~
注意事项：
系统可能会因为很多不确定的因素导致打印机“脱机”此时是无法正常使用的。
下一篇:苹果手机图片文字提取
苹果ipad pro2021 11英寸 256GB 深空灰色...
苹果11 128G 黑色 十新大全套
Apple iPhone 15 Plus (A3096) 支...
OPPO Reno6 Pro+ 5G 5000万四摄 索尼I...
惠普(HP) M429fdn A4黑白激光多功能一体机 打印...
得力（deli）珊瑚海 70g A4 复印纸 500张/包 ...
小米电视6 至尊版 4K QLED 百级分区背光 4.5+6...
爱普生（EPSON) L3108 彩色原装墨仓式多功能一体机...
全部商品分类
